ГАРАНТИЙНАЯ ПРОГРАММА IMPLANTS OF EXCELLENCE

ОКАЗАНИЕ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТАМ ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ

Участие в ежегодном опросе является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для ПОДТВЕРЖДЕНИЯ и ПРОДЛЕНИЯ статуса Участника Гарантийной программы. Принимая участие в ежегодном опросе, вы подтверждаете ваш статус участника Гарантийной программы и право воспользоваться условиями программы по замене имплантатов.

КРАТКИЙ ОБЗОР ГАРАНТИЙНОЙ ПРОГРАММЫ IMPLANTS OF EXCELLENCE

Программа включает все показания, перечисленные в Инструкции по использованию, например, увеличение и реконструкция молочных желез и ягодиц, а также подтяжка груди и ягодиц с использованием имплантатов.

РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

1. Регистрация в программе бесплатная. Для регистрации вам необходим паспорт на имплантаты (выдается вашим хирургом после операции).
2. Регистрация в программе возможна только в течение 6 месяцев с даты операции.
3. Регистрация действительна только в том случае, если заполнены все поля он-лайн формы.
4. Помимо регистрации, для пациентов участие в ежегодном опросе является обязательным для подтверждения статуса участника программы Implants of Excellence. Ссылка на ежегодный опрос будет направлена вам по электронной почте. Ссылка активна только в течение определенного периода. Пожалуйста, обратите внимание на то, что принять участие в опросе необходимо в указанные сроки. Если до конца мая текущего года вы не получили электронное письмо со ссылкой (в случае регистрации в программе до 31 марта предыдущего года), пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами по электронной почте info@bmatrix.ru.
5. Все документы направляются пациентам в электронном виде, за исключением случаев, когда документы на бумажном носителе были специально запрошены при регистрации.
6. Регистрируясь в гарантийной программе Implants of Excellence вы полностью соглашаетесь с ее условиями и положениями.

ВАШ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ

После онлайн-регистрации вы получаете следующие документы:

• ПРИВЕТСТВЕННОЕ ПИСЬМО
  Подтверждение вашей регистрации в гарантийной программе
• КАРТА УЧАСТНИКА ПРОГРАММЫ
  Сохраняйте именную карточку участника, она содержит информацию о ваших имплантатах
• ГАРАНТИЙНОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО
  Персональный документ, содержащий полную информацию о ваших имплантатах и операции
• УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
  Детальная информация о Гарантийной программе IMPLANTS OF EXCELLENCE

ВНИМАНИЕ!
Все документы направляются в электронном виде, за исключением случаев, когда документы на бумажном носителе были специально запрошены при регистрации.

ОТЗЫВЫ ПАЦИЕНТОВ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ЕЖЕГОДНОГО ОПРОСА ГАРАНТИЙНОЙ ПРОГРАММЫ IMPLANTS OF EXCELLENCE

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ IMPLANTS OF EXCELLENCE

* В случае нарушения целостности оболочки из-за свойств материала, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями и Положениями гарантийной программы.

ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОЙ ПРОГРАММЫ:

1. Гарантия распространяется на грудные и ягодичные имплантаты POLYTECH и облегченные грудные имплантаты B-Lite® от производителя POLYTECH Health & Aesthetics (далее по тексту „POLYTECH“).
2. Пройти регистрацию в гарантийной программе Implants of Excellence необходимо на сайте www.bmatrix.ru в течение 6 месяцев после операции по имплантации. Для регистрации вам необходим паспорт на имплантаты (выдается вашим хирургом после операции).
3. Для участия в ежегодном опросе Вам будет направлена ссылка по электронной почте. Ссылка действительна ограниченный период времени. Участвуйте своевременно в опросе и подтверждайте свой статус участника на следующий год.
4. Гарантийная программа действует в отношении всех операций по имплантации. Данная программа ретроспективно* распространяется на все грудные и ягодичные имплантаты, зарегистрированные в программе Implants of Excellence.
5. Гарантийная программа является добровольной услугой компании POLYTECH и может быть изменена или прекращена в любое время. Изменения либо прекращение действия программы не распространяются на регистрации, выполненные ранее - до внесения каких-либо изменений/прекращения действия программы. Программа действует только в тех странах, где ведет свою деятельность компания POLYTECH.
6. Программа не распространяется на следующие случаи:
   • повреждение имплантата до или во время операции по имплантации;
   • повреждение имплантата в результате несчастного случая или травмы;
   • повреждение имплантата в результате проведения маммографии;
   • повреждение имплантата при проведении открытой или закрытой капсулотомии;
   • любые другие осложнения, не указанные в п. 7 данных Положений и Условий;
   • изготовленные по индивидуальному заказу грудные и ягодичные имплантаты POLYTECH и B-Lite® с артикульными номерами, которые начинаются с SAF.
7. Данная гарантия обеспечивает замену имплантатов из того же модельного ряда (имплантаты POLYTECH или облегченные имплантаты B-Lite®) в случаях:
   • при разрыве оболочки из-за свойств материалав течение срока службы имплантата;
   • капсулярной контрактуры III или IV степени по Бейкеру:
     • в течение 10 лет после операции по имплантации с использованием имплантатов POLYtxt®, MESMO® и POLYsmoooth™;
     • для имплантатов с поверхностью из микрополиуретановой пены Microthane® - в течение срока службы имплантатов;
   • при ротации грудных имплантатов с поверхностью из микрополиуретановой пены Microthane® - в течение срока службы имплантатов.
   • Компенсация затрат, связанных с хирургическим вмешательством, исключена во всех случаях. Программа распространяется только на имплантаты POLYTECH и B-Lite®. Компания POLYTECH не осуществляет выплату денежных средств в качестве альтернативы бесплатной замене медицинского изделия(й).
8. Операция по имплантации должна выполняться квалифицированным хирургом с применением современных хирургических методов и при соблюдении инструкций по использованию конкретной модели грудного или ягодичного имплантатов. В случае разрыва или капсулярной контрактуры, замену имплантата, по возможности, следует проводить тому же хирургу, который проводил первичную операцию по имплантации. Если это невозможно, необходимо проинформировать компанию POLYTECH заранее.
9. В случаях запросов на замену грудных имплантов в связи с возникновением капсулярной контрактуры III или IV степени по Бейкеру, лечащий врач, до проведения операции по удалению имплантата, обязательно должен провести фотодокументирование. Те же действия следует проводить и в случае ротации имплантатов с покрытием из микрополиуретановой пены Microthane®.
10. Поврежденные имплантаты в течение четырех недель после операции по удалению должны быть обязательно переданы в компанию POLYTECH для исследования в деконтаминированном состоянии. Необходимо приложить подробный отчет об операции. В случае, если имплантаты отправлены в ненадлежащем виде и без необходимой документации, запрос на замену имплантатов не может быть положительно рассмотрен компанией POLYTECH.

Имплантаты POLYTECH – КАЧЕСТВО, созданное в Германии